Bantuan

FAQ dan panduan cepat SIPIL CARE

Temukan jawaban untuk login, download resource, penggunaan tools, notifikasi, dan cara menghubungi admin HMS.

Panduan mulai

Mulai pakai SIPIL CARE dalam 4 langkah

01

Siapkan akun

Akun mahasiswa dibuat oleh admin/developer. Gunakan NIM sebagai identitas login.

02

Login pertama

Password awal mengikuti format NIM@Sipil, kecuali admin memberi password lain.

03

Cari materi

Pakai tombol Cari atau menu Materi untuk membuka resource, praktikum, video, dan software.

04

Laporkan kendala

Jika login, download, atau tools bermasalah, kirim detail lewat Contact atau live chat.

Checklist akses

Yang perlu dicek sebelum menghubungi admin

Login dan akun

  • Pastikan NIM ditulis lengkap tanpa spasi.
  • Password awal biasanya NIM@Sipil, kecuali admin memberi password lain.
  • Sesi mahasiswa otomatis berakhir jika 1 hari tidak membuka website.
  • Jika akun nonaktif atau belum dibuat, hubungi admin/HMS dengan menyertakan NIM dan angkatan.

Materi dan download

  • Resource umum ada di menu Materi atau Resources.
  • File praktikum hanya muncul jika sesuai semester aktif atau NIM kamu masuk roster praktikan.
  • Jika download gagal, tulis judul file, kategori, dan screenshot pesan error.
  • Coba refresh halaman setelah admin memberi akses baru.

Praktikum dan absensi

  • Cek nama praktikum, kelas, modul, dan waktu absen sebelum mengisi.
  • Mahasiswa mengulang harus dimasukkan aslab ke roster praktikum terkait.
  • Absensi hanya bisa dilakukan saat sesi aktif dan kode absen sesuai arahan aslab.
  • Jika salah kelas atau modul tidak muncul, hubungi aslab praktikum tersebut.

Bagaimana cara login mahasiswa?

Gunakan NIM dan password yang diberikan admin/HMS. Jika password belum pernah diubah, format awalnya adalah NIM + @Sipil.

Buka Login Mahasiswa

Apakah FAQ bisa dibuka tanpa login?

Bisa. Halaman Bantuan sengaja dibuat publik agar mahasiswa yang belum berhasil login tetap dapat melihat panduan dan reset password.

Buka Reset Password

Lupa password mahasiswa?

Pilih tab Lupa Password di halaman login, lalu masukkan NIM, kode pemulihan, dan password baru.

Reset Password

Kenapa resource tidak bisa dibuka?

Pastikan akun masih login, koneksi stabil, dan file memang tersedia. Jika tombol download tidak merespons, laporkan judul file ke admin.

Cek Resources

Apa bedanya Resources dan Praktikum & Studio?

Resources berisi materi umum seperti SNI, modul, dan software. Praktikum & Studio berisi modul atau bahan khusus mata kuliah praktikum/studio.

Buka Praktikum

Kenapa modul praktikum saya tidak muncul?

Modul praktikum mengikuti semester aktif, target angkatan, dan data praktikan resmi. Jika mengulang praktikum atau beda kelas, minta aslab memasukkan NIM kamu ke roster praktikum yang sesuai.

Cek Modul Praktikum

Bagaimana cara absen praktikum?

Buka Praktikum & Studio, pilih sesi absen yang sedang aktif, lalu ikuti arahan aslab. Absen hanya terbuka jika NIM kamu ada di roster, kelasnya cocok, dan sesi belum ditutup.

Buka Absen

Tools apa yang paling sering dipakai?

Structural Analyzer, Preliminary Design SNI 2847:2019, kalkulator tulangan balok, converter satuan, PDF merger, dan JPG to PDF.

Buka Tools

Bagaimana menghubungi admin?

Buka halaman Contact untuk mengirim pesan atau live chat. Sertakan NIM, angkatan, dan kendala yang dialami agar cepat dicek.

Hubungi Admin

Bagaimana tahu fitur terbaru?

Buka Changelog untuk melihat update, perbaikan, dan fitur baru yang sudah masuk ke SIPIL CARE.

Buka Changelog
Alur cepat

Jika mengalami kendala

01

Cek login

Pastikan sesi belum habis dan NIM/password benar.

02

Cari konten

Gunakan tombol Cari di navbar untuk menemukan resource, video, atau tools.

03

Coba refresh

Refresh halaman jika data terbaru belum muncul.

04

Laporkan

Kirim detail kendala lewat Contact jika masih gagal.